序 精神之光
一个民族，一个国家，需要一种精神。
一个人，一个组织，一个企业，也需要一种精神······
一家为生命和健康提供优质服务的藏医药生物科技公司，一家尊重人、爱惜人、成就人、发展人的藏医药高新技术企业更需要一种精神。
精神源自何处？
它源自每一位领导、每一位员工。是全体员工的每一句话、每一种行为，每一种态度、每一种价值观的集中体现；它就像一盏盏灯光，在央科的每一个角落默默闪亮，照耀着央科前进的道路，不断地给每一个人以勇气以毅力；它凝聚力量、激发热情、鼓舞士气，推动着我们为实现共同的理想永不停息地去追求、去奋斗。这，便是央科向前发展的生生动力之源。
精神又是什么？
一群有志之士克服了别人难以想象的种种困难，走在医药体制改革的前列，创建了央科。在现有体制下，冲破种种限制，打破各种框框，全面规划出这样一个具有藏医药生物创新体系的高新技术企业。在经济环境动荡、风险极大的情况下，坚持不懈，一往无前、无怨无悔。用泪水、汗水、心血一点点构画出一张张宏伟蓝图，这是什么？多少次不眠之夜、多少次苦口婆心的解释、多少次连续作战、多少次风雨兼程、多少次汗流浃背，这又是什么······
这些，就是央科精神。而这一切都源自对生命的一份尊重、对健康的一份责任、对社会的一切关怀、对人类的一份仁爱。是央科核心的价值观。
——这就是我们央科的“三生精神”：热爱生命、尊重生命、善待生命
正因如此，每一个央科人都焕发出热情而奋进的光彩，它将我们的辛苦与不满、痛苦与忧伤、不幸与困难，化于无形。
我们是人。
我们是央科人。
我们是勇于承担我们对生命健康所负有的责任，勇于投入不同凡响、充满挑战的事业，并以此来成就自身、造福人类的人！
我们深信，不论经过多少岁月，央科的精神力量将会留存于世。我们所从事的事业，是一项激励人们实现“更高、更快、更强”境界的伟大创举，这项事业是没有时间性的，它必将引导着央科人在今后的世纪里取得辉煌的成就。
不同的年龄、性别、背景、文化、观念、信仰、地域的一群人，共同来到了央科，这就是缘。
“百年修得同船渡”
因此，要珍惜这份来之不易的缘分，让每个人在友好、快乐、宽松的气氛里工作，这应该是央科员工的共同期待。
“人生相知贵”
在央科，既为消费者提供了新型医药贸易服务，更为社会提倡了一种可借鉴的人际关系。
您要打开别人的心，先得打开自己的心；您要别人容纳自己，首先要自己容纳别人，真诚沟通、宽以待人、严于律己，才能保证我们这个整体的和谐与团队精神。
当您与同事、下级、上级有冲突、摩擦、误会······不妨忍耐一下、克制一下，设身处地的为他人想一想，同时，还要记起这个——缘。
有了这份惜缘的情，就没有解不开的难题，没有消除不了的人际障碍。但这不是一味退让，为“缘”而丧失原则，改变制度与铁打的纪律。真正惜缘的人，珍惜这个集体的荣誉，顾及这个集体的利益，没有这点认识，再好的“缘”也终会散尽。
“有缘千里来相会”
一群投“缘”的人相扶相持，凝聚智慧与力量，向央科既定的目标开始迈进，此谓一切皆因“缘”。
做到三信：以信立人、以信服人、以信立业
做人、办事、办企业，都要讲“信”。
央科是一个讲信用、信誉、诚信藏医药生物高新技术企业。她讲信于人、于别的企业和组织，所以无信不立。“信”是央科今天美好的开端，也是创造明天更美好的行为规范。
讲信就是“信守诺言”，“言必行，行必果”。对内、对外严守信用。只有遵“信”这一高尚道德，央科的上上下下才会形成合力，形成开诚布公的合作、信赖关系，才能成功地向外发展。
一方面，央科的领导要“以信立人，以信服人”。要信守对员工的承诺，自觉地履行对员工所承负的义务，特别信任有真才实学和对事业有进取心的员工，对他们委以重任、信用不疑。
另一方面，每个员工要相互信任，同时信任上级，信任央科；视公司委托之事如自己之事，尽职尽责，否则，又何能尽职于自己，尽职于事业，尽职于央科。在央科，工作如生命。
对外，以信立业，重视央科品牌形象；对内，信誉是每个人最巨大的无形财富，以此得到他人的认可与信任，获得尊重。对央科人来说，要生存，要发展，就必须尽最大的努力从工作态度、工作方法、服务质量、人格魅力等多方面塑造、保持、提高自己的信誉。
“言而有信，以诚相待”是央科管理的基本信条。
附：建立诚信、赢得信任的六个原则
·设身处地的为对方着想
·言而有信
·言行一致
·在工作过程中，要与对方及时保持亲密的联系
·在对方发生失误时，要及时积极地给予补救
·少言为佳
做到三仁：仁爱、仁政、仁德
仁，是儒家所竭力提倡的道德品质和精神。
仁爱 央科从事着为生命健康提供优质服务的事业，这本身就是一种仁爱的体现。在央科，仁爱应始终贯穿在我们的工作中，对每一位来央科的人，都要一视同仁，热情周到、端庄大方地提供最佳的服务，最大程度地奉献我们的一份“仁爱”。
仁政 管理者，应该是既懂医学药品、又懂管理、既有广博知识、又具高深的道德修养，既主动学习、又不断创新、爱护、关心员工的“仁者”。
“仁政”是管理者的信条，必须具有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的献身精神，必须较普通员工更高远、更博大、更仁厚，从更全面、更长期的角度实现个人的价值。
仁政，并不是置集体利益于不顾，小恩小惠于员工，大树所谓“政绩、丰碑”，好大喜功，讨好于人，而是一种奉献，一种乐施，一种严谨。
仁德 在央科，“仁德”是成人之美，成就他人的品德与境界。央科所构建的舞台就是为了展示每个人的才能，以尊重、诚恳、客观的态度，对待每个央科人的成就和进步，而不是嫉贤妒能，对别人的成就进行攻讦，甚至诋毁。
每个人都乐见他人有成，为来到这里的人创造一个更好的环境，使央科真正做到上下一体，坦诚共处。
仁爱、仁政、仁德三者结合，构成了不同寻常的人格魅力。
做到三知：知人、知事、知道
央科精英荟萃，人才济济，知识密集。
然而单有知识是不够的，更要“知人”、“知事”、“知道”，唯有三者具备，才是真正的智者。
知人 知他人和知自己，知他人之难，难于嫉贤妒能，知自己之难，难于诿过饰非。
自知之明，知人之明是央科人的优良品德，它能够有意识地主动排除自己的主观好恶，央科的管理者正是根据员工能力结构、知识结构、气质结构、年龄结构、性别结构来加以充分协调的，并以此产生整体优势，能否对己、对人有正确认识，能够克服主观情绪化的态度来认识，能否“知人善用”是事业成功的关键。
知事 广博见闻，不断增长自己的知识，拓展自己的视野，形成自己的见解?？朔嬉庑?、武断性、固执性、主观性，真正做到“博学之、审问之、慎思之、明辨之、慎行之”，脚踏实地，实事求是，知行合一。面对一个即将来临的知识经济时代，需要每一个央科人不断更新自己的知识，才能在激烈的竞争环境之中立于不败之地。在央科，每一位有现代科技经济知识的人都会成为最优秀、最成功、最有成就的人。
知道 在知人、知事的基础上，央科人要有追求一种真理的精神，对用户负责、对工作负责的精神，此为“知道”。
央科所开拓的领域，是服务于人类健康的，是走在医药改革前列的，其事业本身就是一种“道”。把有限的生命和精力，统一到这一有意义的事业中，统一到让更多人更加健康、更加美满的这一“道”上，这是我们央科共同的价值观。
在央科，“智者至尊”
做到三严：严格的管理氛围，严格的惩罚制度，严格的管理方法
央科一直在营造着一种宽松的气氛，在一种宽松、活跃、舒畅的工作环境中，让所有的员工释放出全部的热情、主动性和创造性。
但，决不容忍散漫、低效率、扯皮的作风。
严格的管理氛围 在管理中树立“制度立业”的观念，严格执行规章制度，严格遵守工作秩序。
严格的惩罚制度 对违规者按规定处罚，毫不含糊。严格的罚是为了止戒，为了更好地开展工作，是一种手段，是对失误的批评，对错误的纠正，对不足鞭策，是追求卓越的有力保证，是为了工作的顺利开展与完美。
严格的管理方法 该强硬的，就要强硬，只有统一与服从的队伍才有战斗力。
设定标准化程序，并严格执行，处处体现严格的标准化要求。
没有严就没有真正意义的步调一致，共同发展。
央科人的肩上承负的是维护生命健康的神圣使命，因此，我们不敢马虎，不敢差迟。事业人们不允许我们出错，严格是我们看得见的警钟，它立于我们面前，存于我们心间，是我们永远向前的一种动力。
在央科的每个人都怀着一份对维护健康和生命的诚心，它是央科人所献身事业的最基本心态，是对企业的认同。严是为了共同的愿望而约定的一种协议。
做到三和：天和、地和、人和
天和 央科的整体经营与发展要与整个国家、民族、社会的利益相一致，“和为贵，和者生财”。立于天地唯和平共生，将央科发展与国家的有关政策要求相一致；与人们的需求，社会的发展相一致，是最大的和。只有这样，央科才会被整个社会所重视与确认，才能最终实现我们的理想。
地和 地处“天府之国”，深具地利之和，发展连锁业务，创建全新药品贸易体系，为全川人民提供健康服务，造福一方百姓，是央科的地和。重视全川百姓的健康疾苦，是我们义不容辞的责任。
人和 央科得以生存与发展，依赖于人的和谐、团结、和睦相处。以和为贵，协调内外关系，塑造良好的形象，凡是讲究双赢——你赢、我也赢，是我们对和的基本态度。
讲和，既要讲和谐统一，讲共同的目标与理念，更要尊重与容忍不同的意见、个性、不同的想法与异己人员，允许差别存在，有“异”才会有真正的“和”；如果和而尽同或同流合污，是对和损害。
做到三德：德行、道德、品德
德行 指凭良知去行动、去做事。要胸怀一份良心，不唯利、不唯势、任劳任怨、辛勤耕耘。言论只代表认识，而行动却是最重要的。央科不需要言而不实，夸夸其谈的言论家，需要的是言而有行、行而有因的实干家。自重、自省、自警、自励，心里无私天地宽，问心无愧，以德行的光辉照耀他人。
道德 对管理者来说，就是领导人要用自己的才干与管理艺术非权力因素去影响、感化员工，从而提高员工的自觉性、有效性。领导者的表现是搞好央科的管理的前提。“子不能治子之身，焉能治国政？”正身正人，以身作则，不令而行，是领导人所应秉执的道德观。对于央科的员工来说，道德观就是一种责任心，一种敬业精神，强化道德感，拥有一颗为生命健康服务而炽热的心，央科职业道德由此而“正”。
品德 就是追求品质之完美的精神，“心正药精”，通过不断提升服务品质，不断从环境、设备、态度、价格、科技含量、范围······等等软、硬件完善自我，让消费者满意，让社会满意。以“全面服务，天天进步”的原则，要求每一位员工，以服务永不嫌过分之观念指导行动，央科就会越来越好。
讲德 就是讲良心、责任与品质，这就是央科不断发展的根本源动力。
做到三欲：知欲则醒、寡欲则和、无欲则刚
知欲则醒 欲，是人追求功利成就或私欲的本性，也是实现企业经营目标的一个重要动力，央科承认欲的所在，认为欲是拥有血肉之躯的人存在的必然，是自我的集中表现，是客观存在的。因为只有熟知了欲的本性，我们才能走出欲的阴影，不让欲任意膨胀，这就是知欲而醒。
寡欲则和 在央科人的眼中，欲望是对利的一种互补，是人的本能的体现。在明辨公私的前提下，欲是一种德，是起码的物质生活的需求，应得到尊重。在央科是绝不会也不允许把个人功利绝对化，把企业功利绝对化起来，不会把满足人的功利要求作为管理的主要手段。在央科，欲是一种对生命的释然，对生活的轻松，是一种调和关系的德，所以我们以寡欲为和，由和生利，由利促欲。
无欲则刚 对待欲的最佳境界是“无欲”，是一种以“平常心”对人、待物、行事，不从组织、他人那里谋取不正当的利益；平心静气、心平气和、坦荡地应对所有的人；冷静果断、科学地进行决策，而不是看人脸色，这就是无欲则成刚，因为无欲，他人而无从下手，从而立身、立业、正人、正己。
做到三赏：欣赏、奖赏、智赏
欣赏 懂得赞美别人的人是最受欢迎的人。我们需要批评、更需要欣赏，它就象一束阳光，照亮每个央科人的心灵，但不是阿谀奉承，是发自内心的欣赏，让别人得到应得的满足感，既是尊重又是沟通。不会欣赏，只懂批评，只会让人失去信心、造成怨言，心情不悦；欣赏上下级，欣赏他人，是一种美德。
奖赏 当你做出业绩，一定会给奖赏，这是鼓励进步最好的方法。不能视而不见别人的功绩，不能奖赏不明，挫伤别人的积极性；奖赏是对人业绩的承认，是对贡献的一种尊敬，是对奉献精神的一种尊敬。所以，这种鼓励与承认，会赢得一份感动，更能赢得广大员工的心。
智赏 赏是一种技巧、一种手段、一种艺术，用得好，会发挥人的特长，鼓励斗志；用得不适当，奖赏不明，吃大锅饭，会走向反面，失去了赏的意义，所以要智赏。一是赏在明处，当众去赏，更令人心存感激；二是赏不可滥，不能巧立名目，多发奖金，有钱一起花，甚至私设“金库”，自己一群人分享，堕落腐败。而应以实来赏，论功行赏，多劳多得，令人心服口服；三要有赏有罚，赏罚分明，有赏有罚，才能充分体现赏的份量。
做到三忍：谦忍、容忍、善忍
谦忍 央科从事的是服务性行业，是为了维系生命和健康而提供藏医药服务的一家企业。在这里，我们要以谦忍之心去对待每一位客户。因为，客户来到这里都是为了得到一种健康服务，一种宽慰，一种信心。所以央科人应以一种善心、德行、修养、仁爱去对待客户，要有一种退一步海阔天空的心地，要有一种心理换位的理解与畅然。
容忍 有一颗包容的心。在央科，忍是一种有效解决问题的方法，是处理问题的最佳行为，是可以容许他人犯一些错误的，有一些不同和个性。也只有这样，央科人才能发现别人的众多优点营造出一个宽松和谐的气氛，才能在上下级之间，各部门之间形成一种互爱互助、互强互胜的向上气氛。尺再长亦有所短，寸再短亦有所长，包容他人之短，注重他人之长，是央科人自身修为的原则，也是工作的原则。
善忍 是指忍要有一定的限度，而不是无原则的忍，软弱的忍。面对邪恶不能忍，面对伪科学不能忍，面对不讲职业道德不能忍，面对损人利己不能忍······讲善忍，就是讲刚强，讲战胜自我的惰性，战胜意气用事，战胜嫉妒与虚荣，此为善忍。
做到三勤：勤思、勤学、勤俭
勤思 每一个央科人，一定要是一个勤于思考、勤于创新的人。在工作、生活中，会遇到很多难题，只有勤于思考，才能想出解决办法，只有实践、创新，央科的明天才会更加美好。如果一切都在等待，没有勤思，就不会有央科的今天。结合每个部门的情况，以不依赖于他人为前提，勤于思考，任何难题一定会迎刃而解。
勤学 将来成功的企业一定是学习型企业，在共同的理想下，我们要不断学习新思想、新观点，引进新技术、新管理模式，注意每一个细节，向国内外先进医药企业学习，取他人的长为我们所用。建立共同的学习观念，使央科学习气氛蔚然成风。
勤俭 坚持勤俭节约、开源节流，才能为建设央科添砖加瓦。小到一张纸、一支笔，都不能随便浪费；大到一个贵重设备引进、某项工程建设，都要进行严格的成本核算；更不容许奢侈浪费。我们倡廉洁。因为“创业难、守业更难”，勤俭与艰苦奋斗是我们二次创业的法宝。只有节俭我们的心血和汗水才不会白流。
做到三警：立警于心，警以造人，警以醒人
立警于心 市场是无情的，竞争是残酷的，我们只有立警于心，才能防范于未然；办企业只有时刻居安思危，只有心存?；?，才能发奋。所以我们应时刻立警于心，深谋远虑，不断给自己以鞭策。
警以造人 在每一次行动前都要提醒自己，问一问自己，这样做行吗？为什么这样做？这样做的优势好处是什么？长此以往，我们的为人处世，我们的专业水平就会获益匪浅，我们的能力就会得到真正的锻炼和提高。
警以醒人 央科是一家为生命和健康服务的企业，来到央科工作，我们已不再成为单纯意义的人了，而是一群维护健康的绿色使者。在这里，生命健康是不允许出错的，时刻提高警惕，可以令我们在沉迷中警醒，从糊涂中省悟，从而有效完成我们神圣的使命。
做到三公：公平、公正、公开
公正 央科是一家以公正为中心的企业，在这里，评价一个人的能力与成绩，标准是多视角、全方面的，不失偏颇。讲公正，首先是讲无私，其次是讲法制。
公平 公平就是合理，要以理服人，不唯私、不唯亲、不唯权势，一碗水端平，不偏不倚。“凡事求合理”，才能形成凝聚力和向心力真正解决问题。
公开 公开是民主的表现，是尊重人的表现。央科人要光明磊落、大公无私。公开是一种讲究公德的表现，是令人放心与信服的行为，所以，以一种公开的态度待人对事，真诚实在，就会全面树立央科的形象与口碑。
做到三名：名符其实，名正言顺，名利淡泊
名符其实 “在其位谋其政，在其职懂其知，有其名获其利，有其名确其实”，是我们央科倡导的“名”。为了用人得当，每个岗位配备适当的人员，员工与领导胜任本职，所以要考核、选拔与定位，来落实“名符其实”。
名正言顺 干工作，分配任务，一定要名正，方能言顺。徇私舞弊，假借名目，狐假虎威，以力以权压人，在央科会碰壁。在央科，名正，就是以央科整体利益为先，以愚者利益为先，那么一定会言顺，一定会备受赞誉。
淡泊名利 求名、求利人皆有之，然而以平常之心，追求卓越，给用户以无微不至的关怀，心中装有公司、群体，不唯个人名利。有了企业的名利，才会有个人的名利，这，才是央科人的名和利。
在央科，比名利，不会有什么真正的名利，相反，淡泊名利，求是进步，谦虚的人最值得钦佩与尊重。“平平淡淡才是真”，实现我们的跨世纪宏伟目标，需要您的一份平常心。
做到三法：法理、法规、法治
法理 制法有理、有因、有规则，宽猛相济，法网恢恢，疏而不漏。制定的规章制度，一定要宽猛相济，即靠法的刚柔谋路?？恚阂钥硭?、怀柔、恩惠的策略，制出的规章制度就更符合人性，就更易遵守与落实，方能以心服人、以理服人，做到真正心悦诚服。猛：制法要严，要强化，不能模糊，法才具有严肃性，才富有战斗力?？砻拖嗉镁褪侨嶂杏懈?，刚中有柔，从而达到管理系统的动态平衡；宽猛相济，讲究奖罚协调，不能偏颇。
法规 央科的管理一定要建立在相应的规章制度上，建立规范、系统、可操作的法规，是央科管理的重要工作，央科所提供的高品质的医药服务，就是要靠一系列标准制度来实现，引进国际质量认证，建立健全各种岗位手册及管理制度，需要我们不懈努力。
法治 通过建立完善的法规，建立央科的正常动作的机制，不过分依赖人的因素来发展央科，以法治公司，是央科能否在激烈复杂的竞争中取得胜利的关键因素之一，建立法治思想，建立“对事不对人”的观念，是我们央科得以持续发展的一个重要战略思想。
后记 我必虔诚 我必庄重
当那只象征着吉祥、和平、美好、健康、活力的白鸽飞起来的时候，每个央科人都心绪沸腾、浮想联翩。 因为从此，在飞向健康的圣地的旅程中，我们一路同行，风雨同舟。
但是，阴天飞雨，狂风呼啸，惊涛骇浪，高山险岭······一定在前面等着我们，所以，每一个央科人，只有心怀一颗虔诚的心，执着的坚持不懈地勇往直前，才能最后抵达我们梦中的圣地。对于央科的现在，我们永远不说“已达目的”，永远不满足既得的成就。
作何一个胆怯者，一个失落者，一个徇私者，一个不可知论者，一个悲观者，一个投机者······终有一天会离开我们，只有优秀的虔诚的人留了下来，我们这个队伍将日益纯净，得以升华，迎来健康新世纪！
我必虔诚，遵守这些信条。
我必庄重，信守我们的承诺。
西藏央科生物科技有限公司